การจัดการเบื้องต้น

แนวคิดพื้นฐานด้านการจัดการ ความหมาย การจัดการ เป็นการดำเนินงานหรือกระบวนการใดๆ ของบุคคลตั้งแต่ 2 คนขึ้นไป

เพื่อที่จะให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ตั้งเอาไว้ร่วมกัน โดยคำนึงถึงการจัดสรรทรัพยากรให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด

มีองค์ประกอบ คือ

1.เป้าหมายที่ชัดเจน (Goal)

2.ทรัพยากรในการบริหารที่มีจำกัด (Management Resources)

3.การประสานงานระหว่างกัน (Co-ordinate)

4.การแบ่งงานกันทำ (Division)

การจัดการ Management

สรุปความหมายของการจัดการ : การใช้คน ทรัพยากรและเทคนิคต่างๆ เพื่อให้การปฏิบัติงานในแต่ละฝ่ายงานย่อย

สำเร็จลุล่วงไปตามวัตถุประสงค์หรือตามแผนงานที่วางไว้ ทรัพยากรในการจัดการ 7M

Man - ทรัพยากรบุคคล

Money - งบประมาณ

Materials/Media - วัสดุ/สื่อการเรียนรู้

Methods - วิธีการ/กิจกรรม

Market - การตลาด/การประชาสัมพันธ์

Machine - เครื่องจักร/อุปกรณ์ในการจัดการ

Moral - ขวัญ กำลังใจ

ความแตกต่างระหว่างการบริหารกับการจัดการ

- การบริหาร (Administration) : ดูภาพรวม

- การจัดการ (Management) : ดูภาพย่อย

เทคนิคและวิธีขององค์การสมัยใหม่

เทคนิควิธีการออกแบบองค์การสมัยใหม่ 5M model

1. Small : เป็นองค์การขนาดเล็ก แต่เป็นองค์กรที่มีคุณภาพ

2. Smart : ดูดี ดูเท่ห์ ดูน่าเชื่อถือ ใช้คำว่าฉลาดเพียบพร้อมด้วยภูมิปัญญา การจะทำให้เท่ห์ต้องมี ISO มีการประกันคุณภาพในระบบของ QA และกิจกรรมอื่นๆ

3. Smile : ยิ้มแย้มแจ่มใส เปี่ยมด้วยน้ำใจ ฉะนั้นคนในองค์การที่จะต้องทำงานอย่างมีความสุข ความสุขมีอยู่ 2 ฝ่าย

- คนทำงานมีความสุข

- ลูกค้าผู้รับบริการ โดยเริ่มที่พนักงานก่อน แล้วออกแบบองค์การให้เป็นองค์การที่มีความสุข สนุกในงานที่ทำ มีความสุข ยิ้มแย้ม ทำงานด้วยใจรัก รักงานอยากมาทำงาน

4. Smooth : ไม่พูดเรื่องการขัดแย้ง จะพูดเรื่องการผนึกกำลังการทำงานเป็นทีมเพื่อให้ประสบความสำเร็จ

5. Simplify : ทำเรื่องสลับซับซ้อนให้เป็นเรื่องง่าย หรือทำเรื่องยากให้เป็นเรื่องง่าย ทำเรื่องที่ไม่สะดวกให้สะอาด ทำเรื่องที่ช้าให้เร็วขึ้น